Votre compte | Sarbacane

Votre compte

Découvrez comment gérer les paramètres, les licences, le partage et la gestion des utilisateurs de votre compte Sarbacane.

Paramètres

Comment activer / désactiver la bulle de Chat dans Sarbacane ?

Comment activer et désactiver la fonctionnalité Smart Content ?

Comment ajouter / modifier une adresse de notification (information de routage, devis, facturation) ?

Comment gérer les applications de Sarbacane Suite disponibles sur mon compte ?

Comment changer la langue de l’interface ?

Comment modifier mon adresse de connexion ?

Comment gérer et modifier les paramètres de mon compte ?

Comment gérer et modifier les paramètres de mon profil ?

Comment se connecter à mon compte Sarbacane ?

Où puis-je trouver mon numéro de compte client ?

Gestion des utilisateurs

Bannir un utilisateur sans supprimer son compte

Forcer la déconnexion d’un utilisateur

Forcer la réinitialisation d’un mot de passe

Historique des sessions : accès et administration

Quels sont les différents rôles et droits d’utilisateur ?

Comment puis-je ajouter des utilisateurs à mon compte Sarbacane ?

Invitation utilisateur : comment se connecter à un compte partagé en tant qu’utilisateur invité ?

Présentation du tableau de bord de gestion des utilisateurs et des groupes

Comment créer et gérer les groupes d’utilisateurs ?

Crédits et consommation

Qu’est-ce qu’un crédit d’envoi ?

J’ai consommé tous mes crédits, puis-je commander un pack d’appoint ?

Comment consulter l’historique de consommation de mon compte ?

Crédits email & SMS : comprendre ma volumétrie et la gérer

Comment retrouver mon solde de crédits ?

Sécurité

Je suis administrateur, comment activer ou désactiver la double authentification ?

Je suis utilisateur, comment activer ou désactiver la double authentification ?

Comment fonctionne la double authentification ?

Qu’est-ce que la double authentification ?

Restriction d’accès par IP

Comment changer le mot de passe de mon compte Sarbacane ?

Puis-je me connecter aux applications Sarbacane sur plusieurs ordinateurs ?

J’ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire ?

Je pense que mon compte a été compromis. Quel est le procédé à suivre ?