Est-il possible de souscrire à des applications sur des niveaux d’accompagnement et de services différents ?
Puis-je changer ma volumétrie en cours d’abonnement ?
Puis-je changer de niveau d’accompagnement et de services en cours d’abonnement ?
Les crédits d’envoi sont-ils reportables d’une période à l’autre ?
Sarbacane Essential, Premium ou Exclusive : quelles sont les différences ?
Puis-je acheter une licence Suite et des licences supplémentaires ?
Qu’est-ce qu’une licence Sarbacane Suite ?
Puis-je ajouter ou supprimer des licences en cours d’abonnement ?
Quel est le niveau d’accompagnement et des services inclus par défaut dans toutes les offres ?
Quelles sont les différentes options d’abonnement possibles ?
J’ai besoin de plus de volumétrie que ce qui est proposé, comment faire ?
Comment renouveler mon abonnement ?
Comment résilier mon abonnement ?
Puis-je révoquer l’attribution d’une licence à un utilisateur ?
Qu’est-ce que la signature Sarbacane ? Comment la supprimer ?
Comment fonctionne le système de licences ?
Les tarifs des licences Sarbacane s’entendent-il par utilisateur ou par entreprise ?
Comment choisir entre abonnement mensuel ou annuel ?
Si j’ai plusieurs utilisateurs, est-ce que chacun aura le même niveau d’accompagnement et de services ?
Est-ce que je peux utiliser mes crédits emails et SMS pour Campaigns et pour Sendkit ?
Quelle est la volumétrie d’envoi minimum ?
Je n’ai pas besoin d’autant de volumétrie que le minimum proposé, puis-je payer moins cher ?
Comment puis-je accéder à mes factures ?
Comment puis-je utiliser un code promotionnel ?
Comment puis-je modifier ma carte de crédit enregistrée ?
Comment puis-je modifier mon RIB pour un prélèvement automatique ?
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Est-ce que le prix des abonnements Sarbacane inclut la TVA ?
Si je paye par SEPA, au bout de combien de temps puis-je disposer de mon abonnement ?
Y a-t-il des frais de mise en service ou de gestion ?
