Pour maximiser l'efficacité de vos séquences, l'utilisation de variables natives est cruciale. Ces variables permettent de personnaliser vos emails en fonction des informations spécifiques à chaque contact.
Commençons par clarifier ce qu'est une variable. Une variable est un champ associé à un contact que vous pouvez insérer dans vos emails de séquence. Lors de l'envoi, la variable sera automatiquement remplacée par la valeur réelle du contact.
Les variables natives sont des variables préexistantes dans Sarbacane Engage dès la création de votre compte. Elles correspondent aux champs de base de vos contacts tels que le Prénom, le Nom, l'Entreprise, etc. Si vous souhaitez créer de nouvelles variables, vous pouvez le faire en suivant les étapes décrites dans la section “Sarbacane Engage : comment créer une variable de personnalisation ?”
Voici les différentes variables natives dans Sarbacane Engage ainsi que les champs de contact auxquels elles correspondent :
city = Ville
collectedAt = Date de collecte
company_industry = Secteur d'activité de l'entreprise
company_name = Nom de l'entreprise
company_size = Taille de l'entreprise
country = Pays
email = Adresse email
first_name = Prénom
last_name = Nom
linkedinurl : Profil LinkedIn
mobile = Numéro de téléphone portable
phone = Numéro de téléphone fixe
role = Poste occupé
zipcode : Code postal
L'intégration de ces variables se fait aisément via l'éditeur lors de la configuration des emails au sein de votre séquence (voir l'article sur la création et l'édition des séquences).
Pour utiliser une variable native lors de l'édition d'un email, il vous suffit de taper # suivi du nom de la variable dans le corps du message. Autre solution : vous pouvez cliquer sur le symbole # dans l'éditeur :
Une fenêtre s'affiche ensuite. Pour accéder à vos variables natives, rendez-vous dans l'onglet Contact à gauche, puis sélectionnez la variable souhaitée dans la liste qui apparaît.
Et voilà ! Votre variable apparaît ensuite. Lors de l'ajout de la séquence, elle sera automatiquement remplacée par la valeur réelle du contact.
Important : Veuillez noter qu'un contact ne peut pas être ajouté à une séquence si celle-ci utilise une variable qui n'est pas renseignée pour ce contact.
