Lorsque votre fournisseur de messagerie ne figure pas dans la liste de Sarbacane Engage ou que le niveau de sécurité de votre boîte mail nécessite une synchronisation spécifique, la solution IMAP/SMTP est là pour vous. Cette option vous permet de connecter votre adresse email en utilisant ces protocoles de communication. Découvrez comment effectuer cette configuration de manière personnalisée et sécurisée.
SMTP est un protocole qui gère le transfert des emails vers les serveurs de messagerie
IMAP est un protocole permettant d'accéder à vos emails directement sur les serveurs de messagerie.
Ces informations varient en fonction du fournisseur de messagerie que vous utilisez. Elles sont généralement disponibles en ligne ou auprès de votre service informatique. Il est possible de les trouver dans les paramètres de votre messagerie.
Voici les éléments requis pour connecter votre adresse email :
Hôte (host) et port IMAP
Hôte (host) et port SMTP
Identifiant
Mot de passe
Si votre serveur a des spécificités, contactez votre service informatique pour obtenir les informations propres à votre compte et pour vous assurer d'avoir les autorisations nécessaires pour utiliser ces protocoles avec votre adresse email.
Pour synchroniser votre adresse email en utilisant les informations SMTP et IMAP de votre serveur, suivez ces étapes :
Accédez aux paramètres de votre compte Sarbacane Engage via la barre latérale.
Sélectionnez l'onglet email.
Choisissez l'option IMAP / SMTP en haut de la page.
Renseignez l'adresse email que vous souhaitez connecter, si elle n'a pas déjà été automatiquement ajoutée.
Complétez les champs Hôte (host) et Port pour les serveurs IMAP et SMTP. Assurez-vous que l'adresse email mentionnée dans les champs Identifiant soit correcte. Entrez le mot de passe de votre boîte email dans les champs correspondants.
Cliquez sur le bouton Connecter en bas de la page pour finaliser la synchronisation.
La synchronisation IMAP/SMTP vous offre une flexibilité pour connecter votre adresse email dans Sarbacane Engage. En suivant ces étapes personnalisées, vous assurez une intégration sécurisée et adaptée à votre fournisseur de messagerie. Profitez de cette option pour gérer vos communications en toute simplicité et pour offrir à vos contacts une expérience optimale.
